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Die Casinos Austria AG betreibt die zwolf konzessionierten osterreichischen casino austria https://atcasino.net in Schwimmen, Bregenz, Graz, Innsbruck, Kitzbuhel, Kleinwalsertal, Linz, Salzburg, Seefeld, Velden, Wien und Zell am See, die sich uber die Jahre als touristische Leitbetriebe mit einem hohen MaB an regionaler Wertschopfung etabliert haben.

Spielerschutz

Casinos Austria steht fur Glucksspiel via groBtmoglichen MaB an Spielerschutz. Die Verantwortung beginnt bereits pro Entrée der Spielhallen und umfasst folgende MaBnahmen zur Sicherung des Spielerschutzes:

REGISTRIERUNG

GemaB den Bestimmungen des § 25 Abs. 1 GSpG (osterreichisches Glucksspielgesetz in der jeweils geltenden Fassung) ferner der erteilten Konzessionsbescheide in der nahen jeweils geltenden Fassung konnen ausschlieBlich Personen, die dies achtzehnte Lebensjahr vollendet haben, und lediglich nach ausreichendem Nachweis ihrer Identitat anhand Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises, der den Anforderungen des § 6 Abs. 2 Ziffer 1 FM-GwG (Finanzmarkt-Geldwaschegesetz in der jeweils geltenden Fassung) zum Spiel rechtens werden, sofern kein Eintrittsverbot der Spielhallen Direktion vorliegt. Die Daten des Ausweises werden festgehalten des weiteren mindestens funf Jahrzehnte aufbewahrt. Bestehen Zweifel an der Identitat des Gastes und/oder seiner Besuchsberechtigung, so sind bis zu der Klarung des Sachverhaltes der Zutritt zu der Spielbank und die Teilnahme am Casinospiel nicht moglich.

BONITaTSPRuFUNG

Aufgrund der Beobachtung von Besuchshaufigkeit, Spielintensitat und Hohe der Geldwechselungen konnen im Einzelfall potenzielle Gefahrdungen erkannt sein. In diesen Purzeln wird nach den Bestimmungen des Glucksspielgesetzes uber den Schutz der SpielteilnehmerInnen (§ 25 Abs. 3 GSpG) eine Bonitatsauskunft eingeholt.

Falls erforderlich, fuhren danach besonders geschulte MitarbeiterInnen mit den SpielteilnehmerInnen ein Gesprach, in dem darüber hinaus auf die Gefahren der Spielteilnahme und auf die eventuelle Gefahrdung des Existenzminimums hingewiesen wird. Zugleich werden den SpielteilnehmerInnen Fakten uber geeignete Beratungseinrichtungen angeboten. Diese Gesprache fuhren gemaB den Zielsetzungen der entsprechenden Bestimmungen des Glucksspielgesetzes dazu, dass einander die Haufigkeit der Besuche und die Hohe der Einsatze verringern. Ist das nicht der Niedergang, so findet ein weiteres Gesprach anstelle (von), in dem der Gast uber diese eine, Besuchsbeschrankung oder dieses Eintrittsverbot informiert vermag.

SCREENING

Unten verstehen wir die Beurteilung der Besuchshaufigkeit und der Spielintensitat. Aufgrund dieser Rezension werden MaBnahmen gemaB den Bestimmungen des § 25 Abs. 3 GSpG gewettet. D. h. die Gaste in den Casinos werden bei gegebenem Anlass auf mogliche Probleme im sinne als ihres Spielverhaltens angesprochen und es sein im Bedarfsfall MaBnahmen gesetzt. Der hohe Schulungsstandard der MitarbeiterInnen leistet einen wesentlichen Beitrag dazu, Auffalligkeiten im Spielverhalten der SpielteilnehmerInnen so leicht und so rechtzeitig wie moglich abgeschlossen erkennen.

BESUCHSBESCHRaNKUNG UND EINTRITTSVERBOT

Im Einzelfall besteht die Verpflichtung, den SpielteilnehmerInnen den Besuch der Spielbank dauernd oder aber auf eine bestimmte Zeit zu untersagen oder die Zahl der Besuche einzuschranken, wenn die wirtschaftlichen Voraussetzungen fur eine weitere Teilnahme am Spiel nicht ausreichend erfullt werden.

SELBSTBESCHRaNKUNG FERNER SELBSTSPERRE

Auf schriftlichen Antrag kann jeder Publikum jederzeit die Einschrankung seiner Besuchsmoglichkeit oder aber seine vollstandige Startverbot veranlassen. Bei Vordruck auf Wiederzulassung erfolgt neuerlich eine uberprufung, ob die Besuchsvoraussetzungen gemaB den Bedingungen des Glucksspielgesetzes vorliegen.

Veranlassung einer Sperre oder aber Besuchsbeschrankung

Wenn Sie diese eine, Sperre oder Besuchsbeschrankung veranlassen mochten, senden Sie bitte das zutreffende, ausgefullte ferner unterzeichnete Formular zusammen mit einer Exemplar Ihres gultigen, amtlichen Lichtbildausweises (Bsp. Reisepass, Fuhrerschein) an Spielhallen Austria AG, per Post, Fax oder E-Mail. Oder Sie senden uns Die Anfrage online uber das Kontaktformular.

Bitte berücksichtigen Sie, dass jene Formulare nur fur die Veranlassung ihrer solchen MaBnahme fur die unterzeichnende Typ gelten. Selbstverstandlich beantworten wir auch mit vergnügen Ihre Fragen bezuglich einer Sperre , alternativ Besuchsbeschrankung durch Dritte.

Zertifizierung des Responsible Gaming Management Systems

2014 wurde Casinos Austria als erstes Unternehmen multinational fur sein Responsible Gaming Management Ordnungsprinzip nach den Standards der European casino austria (ECA) zertifiziert. 2017 konnte jener Erfolg wiederholt des weiteren die Re-Zertifizierung, gultig wiederum fur drei Jahre, erreicht sein. In einem Zwischen-Audit im September 2018 wurde der hohe Fair nochmals gepruft des weiteren bestatigt. Die Evaluierung der Spielerschutz-MaBnahmen erfolgte durch das Austrian Standards Institute.

Fur die Erreichung dieser Zertifzierung wurden acht Teilbereiche intensiv gepruft, unten insbesondere die Leitbild der Mitarbeiterinnen des weiteren Mitarbeiter zum Problem Responsible Gaming, verantwortungsvolle Werbung und Infos fur Casinogaste. Jene internationale Vorbildrolle ist echt fur die Casinos Austria ein weiterer Anreiz, das niedrig in der Unternehmensphilosophie verwurzelte Prinzip des Glucksspiels mit Verantwortung mit Leben über fullen und dies Instrumentarium des Responsible Gaming Responsible Advertising weiterzuentwickeln.

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